Tổng quan

Tổng quan về module Nhắn tin

Màn hình chính của module Nhắn tin gồm các chức năng:

(1) - Các nút bấm để thêm kênh, gộp kênh chat và làm mới kết nối

(2) - Các nhóm kênh chat đã gộp

(3) - Các kênh chat đã kết nối

Trong màn hình hội thoại gồm các chức năng:

(1) - Bộ lọc hội thoại

(2) - Tìm kiếm hội thoại

(3) - Danh sách các hội thoại

(4) - Phân chia hội thoại cho nhân viên Sale và Marketer

(5) - Khung chat, gửi hình ảnh, video, voice, gắn thẻ tag,...

(6) - Thông tin của khách hàng, gửi block chatbot, kết nối nền tảng thứ 3 để lên đơn,...

(7) - Cài đặt kênh: Đồng bộ thẻ tag, tin nhắn nhanh giữa các kênh, cài đặt phân chia hội thoại