Meta Custom Audience

Module Meta Custom Audience dùng để tạo các Đối tượng tùy chỉnh (Custom Audience) trên trình quản lý quảng cáo, hoặc cập nhật (thêm, xóa) khách hàng khỏi Đối tượng tùy chỉnh

Kích hoạt module

Để kích hoạt module Meta Custom Audience, chọn Extend Modules và chọn Active

Meta Custom Audience

Sau khi active, module sẽ xuất hiện ở phần danh sách module bên phải

Cách sử dụng module

Module Meta Custom Audience sẽ có 2 tùy chọn:

• Đồng bộ từ Meta: Đồng bộ các Đối tượng tùy chỉnh mà bạn đã có sẵn trên Trình quản lý quảng cáo về SmaxAi

• Thêm mới: Tạo 1 Đối tượng tùy chỉnh mới

Đồng bộ từ Meta

Để đồng bộ Đối tượng tùy chỉnh từ Meta về SmaAi, chọn Đồng bộ từ Meta, sau đó chọn tài khoản Facebook và tài khoản quảng cáo đang sở hữu Đối tượng tùy chỉnh và chọn Đồng bộ

Sau đó các Đối tượng tùy chỉnh sẽ được đồng bộ về module Meta Custom Audience

Thêm mới

Để tạo Đối tượng tùy chỉnh mới, chọn Thêm mới

Trong cửa sổ Tạo Đối tượng tùy chỉnh, đặt tên cho đối tượng, sau đó chọn Facebook và tài khoản quảng cáo làm chủ sở hữu cho đối tượng

Phần chọn Pages dùng để chọn sẽ upload khách hàng từ page nào lên Đối tượng tùy chỉnh

Ví dụ như ảnh dưới, page Hana Shop có 43 khách hàng, khi chọn page đó thì toàn bộ 43 khách hàng trong page sẽ được đẩy vào Đối tượng tùy chỉnh

Lưu ý: Đây chỉ là chọn NHỮNG KHÁCH HÀNG sẽ đẩy vào Đối tượng tùy chỉnh, KHÔNG PHẢI chọn đối tượng tùy chỉnh SẼ ÁP DỤNG CHO PAGE NÀO

Bạn có thể chọn nhiều page trong phần này

Bạn có thể chọn Thêm bộ lọc để lọc ra những khách hàng từ page đã chọn đẩy vào Đối tượng tùy chỉnh

Ví dụ, bộ lọc phone = any (lọc những khách hàng có số điện thoại), page Hana Shop tổng có 43 khách nhưng chỉ có 17 khách hàng thỏa mãn được đẩy vào Đối tượng tùy chỉnh

Sau đó chọn Xuất bản để tạo mới

Bạn có thể xem trạng thái của Đối tượng tùy chỉnh bằng cách chọn nút Đồng bộ tại đây

Thêm/Xóa khách hàng

Để thêm hoặc xóa khách hàng khỏi Đối tượng tùy chỉnh, bạn cần sử dụng thẻ Facebook Audience trong chatbot

Thẻ sẽ có 2 tùy chọn:

• ADD: Thêm khách hàng vào Đối tượng tùy chỉnh

• REMOVE: Xóa khách hàng khỏi Đối tượng tùy chỉnh

Sau đó chọn Đối tượng tùy chỉnh muốn thêm/xóa khách hàng

Sau đó gửi block có thẻ Facebook Audience đã tạo cho khách hàng, khi add thành công, phần lịch sử của Đối tượng tùy chỉnh trên Trình quản lý quảng cáo sẽ có thông báo Added 1 hàng

Tương tự với remove, sẽ có thông báo Removed 1 hàng