Các loại GenAI khác
1. Message Content GenAI
Message Content GenAI giúp tối ưu nội dung tin nhắn để gửi cho khách hàng
Tạo Message Content GenAI
Trong module GenAI, chọn Thêm mới và sau đó chọn Message Content GenAI
Tham khảo cách prompt, cấu hình GenAI tại đây:
Hướng dẫn sử dụng
Trong module Nhắn tin, bấm vào hội thoại với 1 khách hàng bất kỳ. Tiếp theo, thêm 1 đoạn tin nhắn demo (1) rồi chọn biểu tượng tối ưu hoá (2)
Chọn GenAI đã tạo (3) và chọn phương pháp tối ưu (4) như: làm tin nhắn dài hơn, ngắn hơn, viết lại cũng như điều chỉnh tông giọng (5) thân thiện, tinh nghịch,...GenAI sẽ trả về phần tin nhắn đã được tối ưu (6)
2. Conversation Note
Conversation Note dùng để ghi chú lại đoạn hội thoại với khách hàng
Tạo Conversation Note GenAI
Trong module GenAI, chọn Thêm mới và sau đó chọn Conversation Note
Tham khảo cách prompt, cấu hình GenAI tại đây:
Hướng dẫn sử dụng
Trong module Nhắn tin, chọn biểu tưởng GenAI note (1), sau đó chọn GenAI đã tạo (2)
3. Quiz Maker
Quiz Maker là GenAI dùng để tạo quizzez
Tạo Quiz Maker GenAI
Trong module GenAI, chọn Thêm mới và sau đó chọn Quiz Maker
Tham khảo cách prompt, cấu hình GenAI tại đây:
Hướng dẫn sử dụng
Sau khi hoàn thành prompt và cấu hình GenAI, mô tả yêu cầu (1) trong phần demo và chọn Tạo câu đố (2) để tạo. Khi bộ câu hỏi được tạo xong (3), sao chép vào module Quizz để sử dụng
4. Post Content
Post Content dùng để tạo nội dung cho các bài đăng
Tạo Post Content GenAI
Trong module GenAI, chọn Thêm mới và sau đó chọn Post Content
Tham khảo cách prompt, cấu hình GenAI tại đây:
Hướng dẫn sử dụng
Sau khi hoàn thành prompt và cấu hình GenAI, mô tả yêu cầu (1) trong phần demo và chọn Tạo bài viết (2) để tạo. Khi nội dung được tạo xong (3), sao chép và đăng lên các nền tảng
5. Translate
Translate dùng để dịch tin nhắn sang các ngôn ngữ khác
Tạo Translate GenAI
Trong module GenAI, chọn Thêm mới và sau đó chọn Translate
Tham khảo cách prompt, cấu hình GenAI tại đây:
Hướng dẫn sử dụng
Trong module Nhắn tin, bấm chọn biểu tượng dịch (1), chọn Dịch với GenAI (2). Tại đây, chọn GenAI đã tạo (3) và cấu hình dịch ngôn ngữ khách hàng và nhân viên sang ngôn ngữ mong muốn (4). Bật các tác vụ tuỳ chọn (5) như chỉ dịch tin nhắn từ khách hàng, bật luôn dịch cho các đoạn hội thoại, hoặc hiển thị nút dịch cho ô nhập tin nhắn
Khi khách hàng nhắn tin đến fanpage, GenAI sẽ tự động dịch sang ngôn ngữ mong muốn
Last updated