Giới thiệu module

Tổng quan

Module Bot-Auto được sử dụng để tạo ra các kịch bản chatbot giúp tự động trả lời tin nhắn, tương tác, chăm sóc khách hàng hay gửi tin nhắn hàng loạt đến các khách hàng cũ

• Kịch bản (Trigger): Tạo và quản lý các trigger để kích hoạt các kịch bản chatbot

• Thư viện block: Tạo và quản lý các block để nối với nhau tạo thành một kịch bản chatbot

• Kịch bản chăm sóc: Tạo và quản lý các kịch bản tự động gửi tin nhắn chăm sóc khách hàng sau một khoảng thời gian nhất định

• Gửi broadcast: Tạo và quản lý các chiến dịch gửi tin nhắn hàng loạt