LiveChat Tags

Trong danh sách trigger chọn trigger Livechat Tags

Chọn kênh áp dụng trigger và thẻ tag sẽ kích hoạt

Trong phần Action, chọn REMOVE để kích hoạt trigger khi gỡ thẻ hoặc ADD để kích hoạt trigger khi gắn thẻ

Trong phần From, chọn LIVECHAT nếu muốn kích hoạt trigger khi gắn hoặc gỡ thẻ trong module Nhắn tin, hoặc API nếu muốn kích hoạt trigger khi chạy kịch bản chatbot gắn hoặc gỡ bằng thẻ Change Tags trong module Bot - Auto

Sau đó chọn block phản hồi khi trigger được kích hoạt và chọn Lưu để tạo trigger