Bộ lọc hội thoại

Hướng dẫn sử dụng bộ lọc hội thoại trong module Nhắn tin

Lưu ý:

• Mỗi nền tảng sẽ có một bộ lọc khác nhau

• Có thể sử dụng kết hợp nhiều bộ lọc cùng lúc

Lọc theo nhân viên: Chỉ hiển thị các hội thoại đã được phân cho nhân viên được chọn

Lọc theo inbox: Chỉ hiện thị các hội thoại là tin nhắn

Lọc theo comment: Chỉ hiển thị các hội thoại là bình luận

Chưa đọc lên trên: Hiển thị toàn bộ hội thoại, ưu tiên hiển thị hội thoại chưa đọc lên trên cùng

Lọc hội thoại chưa đọc: Chỉ hiển thị các hội thoại chưa đọc

Lọc hội thoại chưa trả lời: Chỉ hiển thị các hội thoại chưa trả lời khách hàng

Lọc hội thoại có SĐT: Chỉ hiển thị các hội thoại có số điện thoại

Lọc hội thoại không có SĐT: Chỉ hiển thị các hội thoại không có số điện thoại

Lọc hội thoại có nhiều khách hàng: Hiển thị các hội thoại là bình luận cấp 2

Lọc theo nhãn: Hiển thị các hội thoại có gắn thẻ được chọn

Lọc theo Post ID: Hiển thị các hội thoại là bình luận trên bài viết có ID được chọn

Lọc theo thời gian: Hiển thị các hội thoại trong khoảng thời gian được chọn