> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://tailieu.smax.ai/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://tailieu.smax.ai/nhan-tin/gop-kenh.md).

# Gộp kênh chat

{% hint style="warning" %}
Gộp kênh chat giúp bạn đồng bộ tin nhắn từ đa kênh về cùng 1 màn hình Livechat
{% endhint %}

Để gộp nhiều kênh chat làm 1 nhóm, chọn <mark style="color:orange;">**Gộp kênh chat (1)**</mark>

<figure><img src="https://1875681896-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fsr3EiPwgSuzEXI3u1tC1%2Fuploads%2FRavXgqsvduLa1iUw1wf8%2Fimage.png?alt=media&amp;token=e91354ac-14d3-475e-a0d7-74dd4b189a70" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Chọn các <mark style="color:orange;">**kênh muốn thêm vào nhóm (2)**</mark>, đặt <mark style="color:orange;">**tên nhóm (3)**</mark>, sau đó chọn <mark style="color:orange;">**Xác nhận (4)**</mark> để tạo nhóm

<figure><img src="https://1875681896-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fsr3EiPwgSuzEXI3u1tC1%2Fuploads%2FsnPrAXnqWXUR8gnJfWDT%2Fimage.png?alt=media&amp;token=e274c840-9cac-475c-9f78-6b1f2dbecf2a" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Sau khi tạo nhóm, bạn có thể chỉnh sửa bằng cách chọn biểu tượng <mark style="color:orange;">**cài đặt (5)**</mark>

<figure><img src="https://1875681896-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fsr3EiPwgSuzEXI3u1tC1%2Fuploads%2FUpHyvdsYAhNsvhjSmpxQ%2Fimage.png?alt=media&amp;token=8a8de7db-5f94-4c33-92bd-ec2c1c9a8bd3" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Trong cửa sổ cài đặt, bạn có thể <mark style="color:orange;">**thêm kênh mới (6)**</mark>, <mark style="color:orange;">**xóa các kênh hiện tại (7)**</mark> hoặc <mark style="color:orange;">**xóa nhóm (8)**</mark>

<figure><img src="https://1875681896-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fsr3EiPwgSuzEXI3u1tC1%2Fuploads%2FeK2pUDx6OdTMGlnqWXKx%2Fimage.png?alt=media&amp;token=4eaa1545-27ec-4bba-a94e-7bbc255606e9" alt=""><figcaption></figcaption></figure>