> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://tailieu.smax.ai/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://tailieu.smax.ai/bot-auto/the-chuc-nang/zalo-oa/zalo-transaction.md).

# Zalo Transaction

{% hint style="info" %}
Thẻ <mark style="color:orange;">**Zalo Transaction**</mark> được sử dụng để gửi một tin nhắn giao dịch cho khách hàng
{% endhint %}

{% hint style="warning" %}
Nội dung tin giao dịch có thể thông báo, cập nhật thông tin đến khách hàng về trạng thái của một giao dịch hoặc trao đổi đã phát sinh giữa doanh nghiệp và khách hàng, như thông báo đơn hàng, xác nhận lịch hẹn, thông báo hóa đơn,…
{% endhint %}

<figure><img src="https://1875681896-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fsr3EiPwgSuzEXI3u1tC1%2Fuploads%2FuBuL1RWzX3SghVBrSS3h%2Fimage.png?alt=media&amp;token=8354f0d4-14cf-42f7-b652-a9ec544c439f" alt="" width="360"><figcaption><p>Tin giao dịch trên Zalo OA</p></figcaption></figure>

Để sử dụng thẻ Zalo Transaction gửi tin giao dịch, đầu tiên bạn cần upload <mark style="color:orange;">**Hình ảnh**</mark> và nhập <mark style="color:orange;">**Tiêu đề**</mark> của tin nhắn muốn gửi tới khác hàng. Tiêu đề của tin giao dịch tối đa 100 ký tự, cần mô tả rõ lý do gửi tin giao dịch

<figure><img src="https://1875681896-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fsr3EiPwgSuzEXI3u1tC1%2Fuploads%2FDgRmTYRMKXdTnNH9QZag%2Fimage%201.png?alt=media&amp;token=cc008c55-ab29-4a4a-8011-c74ff353618f" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Bạn có thể thêm các ghi chú cho tin giao dịch trong phần <mark style="color:orange;">**Văn bản trên**</mark> và <mark style="color:orange;">**Văn bản dưới**</mark>, tối đa 250 ký tự

<figure><img src="https://1875681896-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fsr3EiPwgSuzEXI3u1tC1%2Fuploads%2F1G9om8le5EDeHK0y5sCB%2Fimage%201.png?alt=media&amp;token=728e6677-7b40-4720-9cf9-3e437dc6d282" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Phần <mark style="color:orange;">**Bảng**</mark> sẽ cung cấp các thông tin của giao dịch, ví dụ như mã giao dịch, tên khách hàng, số điện thoại, trạng thái đơn hàng,... tối đa 5 hàng

{% hint style="warning" %}
Dòng đầu tiên trong bản bắt buộc phải là một trường thông tin để định danh khách hàng, ví dụ Mã đơn hàng, Mã khách hàng, Mã vận đơn hoặc Tên khách hàng
{% endhint %}

<figure><img src="https://1875681896-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fsr3EiPwgSuzEXI3u1tC1%2Fuploads%2F82qfpCO7oC4uFTZjcvKN%2Fimage%201.png?alt=media&amp;token=e4dfd2dd-d31d-4e1d-bdd3-3aab60d5625d" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Bạn cũng có thể chọn thêm các nút bấm để gửi kèm tin giao dịch tương tự như thẻ Zalo Message

{% content-ref url="/pages/VrguIIW8AXdQ3O0AIHgU" %}
[Zalo Message](/bot-auto/the-chuc-nang/zalo-oa/zalo-message.md)
{% endcontent-ref %}