Hướng dẫn cách xem và trả lời tin nhắn khách hàng sau khi kết nối kênh thành công.
Sau khi kết nối thành công, kênh của bạn sẽ hiển thị tại đây. Bạn hãy click vào kênh đó để xem và trả lời tin nhắn với khách hàng. Bạn chỉ cần chọn hội thoại và trả lời như chat bình thường.
Thông thường, sẽ mất tối đa 30 phút để hệ thống hiển thị 100% danh sách hội thoại trên kênh của bạn. Bạn có thể bấm reload để kiểm tra tin nhắn đã về hết hay chưa.
