5. Tổng quan giao diện Smax AI
Tổng quan giao diện chính
Giao diện Danh sách Business
Tại tab Trang chủ Danh sách Business, bạn sẽ thấy hai phần chính:
Danh sách các Biz bạn đang sở hữu. Bạn có thể truy cập vào từng business ở đây.
Nơi cập nhật tin tức, sự kiện của Smax.ai
Ngoài ra, còn có các tab khác như:
Hỗ trợ: Thông tin hỗ trợ của Smax AI
Tin tức: Trang cập nhật tin tức về tính năng, sự kiện của Smax AI
Mẫu: Kho template chatbot
Ứng dụng: Liên kết đến các ứng dụng khác của Smax AI
Giao diện Chi tiết Business
Khi truy cập vào một Business, bạn sẽ thấy giao diện cơ bản sau:
Danh sách biz: Đây là nơi giúp bạn di chuyển nhanh chóng giữa các business mà không cần ra ngoài màn hình Danh sách Business
Nhắn tin/Livechat: Nơi nhắn tin và tương tác với khách hàng thuộc các kênh đã kết nối. Xem chi tiết tại Module Nhắn tin
Bot-Auto: Nơi tạo và quản lý các chatbot. Xem chi tiết tại Module Bot-Auto
Khách hàng: Nơi quản lý danh sách các khách hàng đã từng tương tác với các kênh đã kết nối. Xem chi tiết tại Module Khách hàng
Thống kê: Nơi theo dõi hiệu quả hoạt động của các kênh, nhân viên. Xem chi tiết tại Module Thống kê
Cài đặt: Nơi chứa các cài đặt chung của biz. Xem chi tiết tại Module Cài đặt
Extended Modules. Nơi cung cấp cho bạn các công cụ mở rộng & nâng cao để gia tăng hiệu quả livechat & chatbot. Xem chi tiết tại EXTEND MODULES
Gói cước & Thanh toán. Nơi quản lý gói cước của biz và các hoá đơn thanh toán. Xem chi tiết tại GÓI CƯỚC
Thông báo: Nơi nhận thông báo từ hệ thống
Tài khoản: Nơi quản lý tài khoản đăng nhập.
Last updated