> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://tailieu.smax.ai/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://tailieu.smax.ai/bot-auto/trigger/zalo-oa-trigger/zalooa-default.md).

# ZaloOA Default

{% hint style="warning" %}
Trigger <mark style="color:orange;">**ZaloOA Default**</mark> sẽ gửi một kịch bản khi khách hàng nhắn tin đến Zalo OA nhưng không đúng điền kiện để kích hoạt bất kỳ trigger nào khác
{% endhint %}

Trong danh sách trigger chọn trigger <mark style="color:orange;">**Zalo Default**</mark>

<figure><img src="https://1875681896-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fsr3EiPwgSuzEXI3u1tC1%2Fuploads%2FHaV9CKXI7S3rW2tyPboc%2Fimage.png?alt=media&amp;token=061c9ae3-f31d-4a37-84a6-680392039652" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Chọn kênh áp dụng trigger, block phản hồi và chọn <mark style="color:orange;">**Lưu**</mark> để tạo trigger

<figure><img src="https://1875681896-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fsr3EiPwgSuzEXI3u1tC1%2Fuploads%2FmbEccriMrvhcyBNPKAUR%2Fimage.png?alt=media&amp;token=51c04642-cb5f-4494-b9f1-017f26d7754b" alt=""><figcaption></figcaption></figure>