> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://tailieu.smax.ai/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://tailieu.smax.ai/bot-auto/trigger/phone-channel-trigger/update-order-status.md).

# Update Order Status

{% hint style="warning" %}
**Update Order Status trigger** dùng để gửi tin nhắn cập nhật trạng thái đơn hàng cho khách hàng
{% endhint %}

Để tạo 1 trigger <mark style="color:orange;">**Update Order Status**</mark>, trong phần **Kịch bản (Trigger)** của **module Bot-Auto**, bấm <mark style="color:orange;">**Tạo mới trigger**</mark> sau đó chọn <mark style="color:orange;">**Update Order Status**</mark>

<figure><img src="https://1875681896-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fsr3EiPwgSuzEXI3u1tC1%2Fuploads%2FzseTKfxRHrvahNCZvvqM%2Fimage.png?alt=media&amp;token=7a88d0e8-de33-43c3-bdd3-d8b113719508" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

(1) Chọn kênh phone channel áp dụng

(2) Chọn nguồn chứa dữ liệu đơn hàng để gửi thông báo cho khách hàng&#x20;

(3) Chọn trạng thái thay đổi của đơn hàng. Ví dụ: khi đơn hàng chuỷen từ trạng thái "đang đóng gói" sang "đã gửi hàng" thì khách hàng sẽ nhận được tin nhắn thông báo đơn hàng đã được gửi

(4) Nếu hệ thống tìm được thông tin khách hàng trên fanpage thì block trạng thái đơn sẽ được gửi cho khách hàng

(5) Nếu hệ thống không tìm thấy khách hàng trên fanpage thì sẽ chạy block đến người dùng ảo đại diện cho sdt trên đơn hàng. Ví dụ: kết bạn zalo với người dùng sử dụng sdt trên đơn hàng,...

(6) Bạn có thể lưu các thuộc tính của đơn hàng nếu muốn